ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

1. Приобретая билет на спектакль или иное мероприятие, посетитель Театра (далее по тексту – посетитель либо зритель) подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с Театром, а также соглашается с Правилами и обязуется соблюдать общественный порядок, правила техники безопасности и противопожарной безопасности. Указанный договор оформляется путем выдачи посетителю билета.
2. При входе в Театр каждый посетитель обязан пройти специальный контроль с использованием стационарных и ручных металлоискателей с целью выявления наличия запрещённых к проносу в здание Театра предметов и по требованию сотрудников службы охраны Театра сдать на хранение колюще-режущие предметы, оружие, средства самообороны, а также средства аудио- и видеозаписи. В случае отказа посетителя пройти указанный контроль и/или  сдать на хранение названные предметы ему отказывается в посещении Театра.
3. Посетители обязаны бережно относиться к имуществу Театра, а в случае причинения Театру материального ущерба – возместить его в полном объёме, в соответствии с законодательством РФ. В случае утраты посетителем номерного жетона (номерка), подтверждающего сдачу вещей на хранение в гардероб Театра, с посетителя взыскивается в бесспорном порядке стоимость утраченного номерка в полном размере.
4. Не разрешается входить в верхней одежде и вносить её в зрительный зал, а также проносить в зрительный зал большие сумки, портфели, рюкзаки, чемоданы, фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, другие средства аудио- и видеозаписи.
5. Постановки режиссеров спектаклей, исполнения артистов, иные результаты интеллектуальной деятельности, используемые при подготовке и показе спектаклей, являются объектами авторских и смежных прав, охраняемыми законом.  Посетителям запрещается производить видео-, кино-, фотосъёмку и аудиозапись спектаклей или их фрагментов без разрешения правообладателей и руководства Театра.
6. Во время спектакля или иного мероприятия запрещается использовать средства радиотелефонной связи, звуковые сигналы которых на всё время спектакля или проведения иного мероприятия должны быть отключены. Зритель должен занять место в зрительном зале согласно купленному билету и соблюдать порядок во время показа спектакля или проведения иного мероприятия.
7. Вход в зрительный зал после 3-го звонка воспрещён. Администратор Театра в исключительных случаях вправе предложить опоздавшим зрителям занять свободные места (при наличии). Опоздавшие зрители могут также занять свои места в антракте.
8. Билет не подлежит возврату либо обмену в случаях опоздания на спектакль или иное мероприятие или непосещения спектакля или иного мероприятия, удаления из зрительного зала в связи нарушением посетителем Театра общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение порядка в зале во время показа спектакля или проведения иного мероприятия, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.п.).
9. Театр рекомендует посещение спектаклей и иных мероприятий с 5 лет. Билет и абонемент действительны для одного лица независимо от возраста за исключением случаев посещения Театра гражданами с детьми в возрасте до трех лет.
10. Пребывание в Театре несовершеннолетних посетителей в возрасте до 14 лет допускается только в сопровождении их родителей, опекунов, попечителей, иных законных представителей, воспитателей, преподавателей школ, гимназий, лицеев, колледжей, иных учебных учреждений.
11. При приобретении билетов на спектакль или иное мероприятие следует соблюдать  возрастные ограничения, установленные Федеральным законом от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Информация об указанных  возрастных ограничениях указывается на афишах и билетах Театра.
12. В зрительные залы Театра запрещено проносить пищу и напитки.
13. В случаях нарушения посетителем Театра общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение порядка в зале во время показа спектакля или проведения иного мероприятия, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.п.) ответственные работники Театра принимают меры к удалению посетителя из здания Театра.
14. В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 года N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" курение в здании Театра и на прилегающей к нему территории запрещено.

Государственное бюджетное учреждение культуры Самарской области «Самарский театр юного зрителя «СамАрт» оказывает услуги в соответствии с видами деятельности, предусмотренными уставом учреждения, по ценам, единым для граждан России и граждан государств, являющихся членами Евразийского экономического союза и сторонами договора о Евразийском экономическом союзе.